Уже более 12 лет мы производим, исследуем и улучшаем древесно-полимерные композиты, и добились качества и долговечности материала, которые в несколько раз превышают требования ГОСТа на ДПК (ГОСТ Р 59555-2021). Мы — единственный производитель ДПК на российском рынке, который предоставляет гарантию 15 лет на материал.
Однако существуют условия, отменяющие действие гарантии. В частности, это нарушение технологии монтажа ДПК. Существует ряд правил укладки доски ДПК (инструкции по монтажу), несоблюдение которых с большой вероятностью приведет к преждевременному разрушению настила, как и в случае с любым строительным или отделочным материалом. Несоблюдение технологии при монтаже может стать причиной выхода из строя любого, самого прочного и надежного материала!
Поэтому мы хотели бы в очередной раз осветить основные ошибки, которые допускают наши покупатели, а иногда даже и подрядчики, которые занимаются монтажами. Иллюстрировать ошибки мы будем с помощью отрывков видео, которое сделал один из перекупщиков нашей террасной доски, регулярно нарушавший технологию укладки. Из-за того, что нарушена технология монтажа, по некоторым объектам мы действительно вынуждены были отказать в гарантии. Видео было, вероятно, создано обиженным предпринимателем с целью указать на брак в изделиях SAVEWOOD, однако получилась отличная демонстрация грубых ошибок при укладке доски. В некоторых из случаев на фото мы проявляли понимание и из уважения к партнеру заменяли материал, несмотря на то, что гарантия не действовала, но фотографии все равно попали в подборку. Мы разберем все виды ошибок из видео.
1. Игнорирование компенсационных зазоров
Одна из основных проблем, которая может случиться с настилом из ДПК — это деформация и растрескивание досок в настиле. Но это редко бывает следствием брака. Чаще всего причина этого — недостаточные (или отсутствующие) зазоры. Компенсационные зазоры делаются между досками для того, чтобы при естественном расширении и сужении материала при перепадах температуры между досками оставалось свободное место. Если же места недостаточно — доски начинают давить друг на друга, что приводит к их повреждению. Напоминаем, зазоры между досками должны быть 4-5 мм, отступ от стен, бордюров и других преград — не менее 20 мм.
Последствия недостаточных (или отсутствующих) компенсационных зазоров:
“волны” на настиле
выдавливание досками друг друга
трещины в доске ДПК
2. Использование неоригинальных крепежных элементов
Для того, чтобы наша террасная доска служила положенный срок без деформации, необходимо использовать те крепежные элементы, которые созданы и предназначены для террасной доски SAVEWOOD. Однако многие предпочитают приобретать другой крепеж, не принимая во внимание, что многие из универсальных клемм для ДПК дают зазор между досками всего 1-2 мм. Это является нарушением технологии, последствия которого мы рассмотрели в предыдущем пункте. На видео явно заметен стальной кляймер, не подходящий для монтажа декинга SAVEWOOD:
3. Отсутствие вентиляции под настилом
Хорошее проветривание подконструкции — это залог долговечности настила. Хорошая вентиляция складывается из нескольких факторов:
- уклон основания должен быть не менее 1% в направлении стока воды,
- лаги не должны находиться непосредственно на земле без подложки,
- между шовной доской ДПК на открытом воздухе должны быть зазоры 4-5 мм,
- необходимо поддерживать чистоту в зазорах и предотвращать их забивание листвой и мусором.
В противном случае, особенно в случаях, когда доска ДПК лежит во влажной среде или в местах с высокими перепадами температур (например, на эксплуатируемой кровле), под настилом может накапливаться влажность и тепло, так называемый эффект “паровой бани”. Такой влажности не выдержит большинство отделочных материалов. Несмотря на то, что влагопоглощение террасной доски SAVEWOOD в разы ниже, чем этого требует ГОСТ, в таких условиях возможна деформация отдельных досок:
4. Неправильное устройство основания под настил
Если основание под доску ДПК недолговечно и подвержено коррозии, следовательно, долгих лет службы не стоит ожидать и от настила. Необходимо тщательно загрунтовать металлический каркас, покрыть его стойкой антикоррозионной краской, дождаться ее полного высыхания. Добавим, что и саморезы должны быть коррозионно-стойкие, из нержавеющей стали. На видео можно увидеть, что металлокаркас плохо обработан и проржавел, что вкупе с отсутствием зазоров дало двойной отрицательный эффект:
5. Использование неподходящих по свойствам материалов для армирования ДПК
Для армирования декоративных ограждений необходимо использовать только металлический профиль. Если вставить в полый профиль ДПК брус из дерева, с большой вероятностью с течением времени оно деформируется, что станет причиной трещин в ДПК:
Не стоит забывать, что дерево имеет высокое линейное расширение во всех направлениях. При перепаде температуры и влажности дерево нестабильно, именно поэтому мы и используем вместо него древесно-полимерный композит! Для армирования ограждения используйте только металлический профиль. По той же причине для крепления балясин и других элементов ограждения используйте металлический уголок и крепежные элементы из ДПК. Все это вы можете приобрести у нас.
Что действительно может являться браком?
Дополнительно к ошибкам монтажа в видео добавляется одна из важных “проблем” ДПК с большим процентом дерева в составе. Разнотон, о котором мы упоминали не раз в наших статьях. Доска из дерева в настиле имеет разный оттенок, что присуще неоднородной структуре натурального материала. Это передается и доске из ДПК, основой которого является древесная мука, цвет которой также неоднороден, особенно от партии к партии. Разница примерно в пределах 1 тона не является браком (пример на фото ниже).
На фрагменте из видео показан более сильный разнотон, то есть к покупателю попала доска из разных партий ДПК, произведенных с большой разницей во времени:
Клиент в этом случае обращался по гарантии напрямую к нам, и мы заменили материал, что полностью исчерпало ситуацию. Нам совершенно непонятно, что данный случай делает в видеоподборке, возможно, создатель видео намеренно распространяет заведомо ложную информацию.
Небольшой процент брака, несомненно, присутствует на любом производстве. Мы уделяем большое внимание контролю качества на стадии производства, и отправляем отбракованные изделия на переработку. Однако бывают случаи, в которых брак может быть выявлен только по истечении некоторого времени. В этом случае бракованные изделия мы всегда меняем по гарантии.
Подробнее прочитать о гарантийном обслуживании и ознакомиться с гарантийным сертификатом SAVEWOOD вы можете здесь. Если вам не выдали гарантийный сертификат, или если у вас остались дополнительные вопросы — звоните по телефону +7 (499) 281-61-94 или пишите нам на почту service@savewood.ru.
Будьте внимательны при выборе подрядчика по монтажу!
- Убедитесь, что монтажная бригада ознакомлена с инструкцией по монтажу.
- Проверьте, все ли комплектующие подходят для монтажа приобретенного вами материала.
- В случае возникновения вопросов или сомнений свяжитесь с нами по телефону +7 (499) 281-61-94 или эл. почте service@savewood.ru и наши специалисты окажут вам требующуюся помощь, от бесплатной консультации по монтажу доски ДПК до проведения шеф-монтажа на вашем объекте.
